医療通訳メディフォンと旅行サイトVoyaginが訪日外国人向け医療サポートで連携

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増加する訪日外国人の旅行体験中の怪我・病気に対応
mediPhone(メディフォン)とVoyagin(ボヤジン)が訪日外国人向け多言語医療サポートサービスで連携
電話での医療機関の紹介・医療通訳などのサービスがウェブサイトから申込可能に
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医療領域の課題解決に取り組むシンクタンク一般社団法人ジェイ・アイ・ジー・エイチは、
(以下JIGH、住所:東京都港区、代表理事:渋谷健司)は、2016年2月17日(水)より、
株式会社Voyaginが運営する旅行体験を探せる旅行サイトVoyaginにて、
訪日外国人向けの多言語電話医療サポートサービスの提供を開始します。

本サービスでは、JIGHが提供するグローバル医療サポートサービスmediPhone
(メディフォン)がコール センターを担当し、Voyaginサイト上で電話医療サポートサービスに
加入した訪日外国人に対して、
英語による医療機関の検索・紹介や電話医療通訳サービスを提供します。

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mediPhone × Voyagin 多言語電話医療サポートサービス概要
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【サービス内容】電話を通じた多言語医療サポート(医療機関情報検索、医療制度案内)・
医療通訳サービス
【対 応 言 語 】医療情報提供 – 英、医療通訳サービス – 英・中・韓・ポル・スぺ・ベトナム・ヒンディー・ロシアの8言語
【対 応 時 間 】医療サポート:平日9時〜18時、医療通訳:毎日8時30分-24時
【 料 金 】40分プラン(英語医療サポート10分、多言語医療通訳30分)- 650円、
70分プラン(英語医療サポート10分、多言語医療通訳60分)- 1,100円
※医療通訳言語は英語、中国語で開始し、順次対応言語を拡大予定です
【加 入 方 法 】Voyaginの多言語電話医療サポートサービス紹介ページより予約を申し込むと、
Voyaginよりコールセンターの電話番号とユーザーごとPINコードが渡されます。加入者は
コールセンターに電話をかけ音声ガイダンスに従ってPINコードを入力すると、制限時間内で
サービスを利用することができます。

【プレスリリースに関するお問い合わせ先】
JIGH:担当 清野(せいの) Tel: 03-6426-5451 / MAIL: info@jigh.org

サービス詳細URL:https://goo.gl/H8kO3Q

▼問い合わせ先

一般社団法人ジェイ・アイ・ジー・エイチ

〒107-0052 東京都港区赤坂6-14-2 赤坂倉橋ビル3階

TEL:03-6426-5451

https://en.mediphone.jp/

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