サービスの要約

　講師の伊藤氏は長い間湖東総合病院で未収金回収を担当し、厚生連９病院で最も未収金回収までの日数が長く、過年度未収金の残高割合が多かった同病院の未収金を、100％全額回収し、過年度未収金を０（ゼロ）にすることに成功した驚くべき実績をお持ちです。
　病棟、看護部との連携、各種社会保障の活用、効果的な患者宅訪問アプローチ、各種発生予防策など、そのアプローチの方法は極めて合理的かつ個別的であり、昨今の未収金問題解決の一つの手本となるものと言えます。今回は、そのノウハウを初公開していただきます。

サービス詳細

サービスURL：http://www.nissoken.com/s/11406-2/index.html
指導講師　伊藤美紀子氏
　　　　秋田県厚生農業協同組合連合会 人事部 人事課長補佐
　　　（前・湖東総合病院 医事課 自費未収金担当）

講師紹介
　秋田県厚生農業共同組合連合会に入職後、湖東総合病院資材課、総務課などを経て医事課自費未収担当に。以来、10年にわたり未収金問題に取り組み、同病院の未収金を著しく低減化させた。日本病院学会にてその成果を研究発表しているほか、その実績が評価され、第１回秋田県病院協会優良職員表彰で表彰される。平成13年より現職。

開催日程

東京地区：平成20年３月１日（土）10：00?15：00
　　　　　＜会　場＞
　　　　　　フォーラムミカサ
　　　　　　東京都千代田区神田美土代町３?１　
　　　　　　三笠ビル
　　　　　　TEL＜03＞3291-1395（代）
大阪地区：平成20年３月16日（日）10：00?15：00
　　　　　＜会　場＞
　　大阪JJホール
　　　　　（本町華東ビル10階 日総研専用研修室）
　　　　　　大阪市中央区本町４?５?16
　　　　　　TEL＜06＞6262-3215
札幌地区：平成20年３月22日（土）13：00?17：00
　　　　　＜会　場＞
　　　　　　道特会館
　　　　　　札幌市中央区北２条西２丁目26
　　　　　　TEL＜011＞251-8506
名古屋地区：平成20年４月20日（日）10：00?15：00
　　　　　＜会　場＞
　　名古屋国際会議場
　　　　　　名古屋市熱田区熱田西町１?１
　　　　　　TEL＜052＞683-7711

プログラム
１．病院における未収金の現状
　１）病院経営を圧迫する未収金問題
　２）未収金発生の背景にあるもの
　３）未収金は保険者が代納してくれる？　

２．なぜ払わないのか?未収金発生に至るプロセス
　１）湖東総合病院における未収金発生のパターン
　２） 払えないのか、払わないのか
　３） それぞれのプロセスで誰が対応すべきか

３．未収金に対する具体的対応策
　１）一般的に紹介される回収手法
　２）湖東総合病院で実践した回収手法
　３）入院における対応策
　４）外来における対応策
　５）担当者が知っておくべき社会福祉情報
　６）担当者に必要な面接技術

４．未収金発生を未然に防ぐための対応策
　１）未収金と院内教育
　２）院内での未収金の位置付け
　３）院内における情報共有と連携の重要性および具体策

参加料　一般：19,000円（１名につき・消費税込）
　　　（会員制・定期刊行物の年きめ購読者は一般料金から
　　　　3,000円offでご参加いただけます）
　※昼食代は含まれません。昼食は各自でご用意ください。
　※必ず事前にお申し込みください。
　※最少催行人数15人。これに達しないときは，開催を中止する場合がございます。あらかじめご了承ください。